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Lire la suitePublié le 22 septembre 2017 | par Rédaction
Citroën vient d’annoncer une nouvelle formule, « Citroën Co-expérience », pour que les futurs clients testent ses modèles. La marque aux chevrons propose aux automobilistes d’essayer leur future voiture chez des particuliers, propriétaires des véhicules.
Pour tenter de vendre toujours plus de véhicules, Citroën tente une nouvelle approche commerciale en lançant le projet « Citroën Co-expérience ». La marque aux chevrons explique le principe : « Mettre physiquement en relation un client prospect souhaitant acheter un modèle Citroën et un client déjà possesseur du modèle en question – l’ambassadeur – afin de réaliser un essai de son véhicule ».
Reste à convaincre car des problèmes peuvent survenir notamment au niveau des assurances. Confiant, Citroën avance différents arguments : « Pour le client prospect, c’est l’assurance d’un essai serein et transparent, sans aspect commercial, qui lui permet de s’identifier directement à son interlocuteur. Pour le client qui accepte de faire essayer sa Citroën c’est, outre le fait d’être reconnu ambassadeur, l’opportunité d’être récompensé au fil des essais réalisés (bons d’achat, etc.) ».
Limité dans un premier temps aux modèles Berlingo et C-Zéro, ce nouveau service est géré par Demooz, start-up française dont la plateforme web permet de mettre en relation les futurs acheteurs et les utilisateurs actuels.
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